华商记者帮蓝光公园华府五期27户房屋质保期内渗水迟迟得不到维修

来源: 每日看点快看 ┆ 时间: 2023-02-21 09:39:50

本文转自：华商网

小区交房后2年间，27户业主家不同程度遭受渗水影响，房屋均在质保期内，地产保修却迟迟不给维修，物业称早已将漏水问题上报给了地产，但地产未回复。西咸新区沣东新城工程质量安全监督站称，已重新确定施工方，将督促其加快施工。

新房多次出现渗水，维修后还是渗水

(资料图)

王先生2020年6月在位于西安市丰衍路的蓝光公园华府五期买了套房，“房屋是准现房，价位合适，可没想到却给自己买了个烦恼。”

王先生说，小区2021年7月底精装交付后没多久，自己房屋内的水管就出现了问题，“大概10月初，我和妻子准备来收拾屋子，可一打开水阀，卫生间马桶就开始漏水。”王先生说，他发现漏水后就赶紧向开发商保修申请维修，但是对方各种拖延，到了11月中旬地产保修人员才上门对漏水的位置进行了维修，“他们来之后又是砸地板，又是改水管，弄完后问题反而更多了。”

他回忆，2022年5月初，客厅多处又出现了返水，保修中心称还要对屋内进行砸地砖改造，“这次我们已经彻底入住了，再砸地板维修就会影响我们生活，所以我们当时拒绝了。”后来王先生得知此次漏水影响到了楼下，便又要求保修中心维修，但至今未等到维修人员。

李先生住在王先生楼下，他说自家中出现漏水后，他就向保修中心申请维修，但是一直没有工作人员前来处理，2022年6月27日他将房屋的问题反映至沣东开发建设部。7月26日，西咸新区沣东新城党群工作中心的回函显示，“经查，漏水部位为客厅顶板处，目前该项目地暖管未通水，初步判断为楼上业主用水不当导致，对此沣东开发建设部要求该项目建设单位立即对漏水部位进行维修处理，并进一步观察后期情况，针对后期情况进行下一步处理。”

李先生说，沣东开发建设部回函后，保修中心就派人对楼上及他家的水管进行了打压测试，却没找到渗漏点，“维修人员一会儿说是地暖管道，一会儿说是浴室漏水，最后又说可能是房屋的质量问题，但不管是啥问题，我房屋在保修期内，就得有人给我解决问题呀。”王先生说，自己房屋自被渗水影响后，就一直没得到维修。

小区27户业主受渗水影响，物业称早已将情况反馈至地产

2月20日上午10时许，华商报记者来到蓝光公园华府五期，该小区内共两栋楼房，楼下聚集了许多业主，他们的家中因渗水不同程度受损，却一直没得到合理解决。

“我们小区一共229户，其中27户业主家中的墙皮都有不同程度脱落，我们多次报修却一直没得到解决。”李先生说，家中受损的业主们组建了一个维权群，时不时会在群里交流自家渗水的情况，“后来进群的业主越来越多，交流后一致认为是房屋质量出现了问题。”

记者走访了几户受损较为严重的房屋，在2号楼13层的一户房屋中可看到，客厅天花板上的墙皮已经大面积脱落，施工时入料口的轮廓已显露出来，客卧墙皮也明显受潮。

1号楼27层的一户房屋更为严重，客卧吊顶由于受潮已经发生脱落，洗衣房里也有很多带着粉末的水渍，据屋主介绍，这些粉末都是干了的石灰，“我的房子位于顶楼，经常会发生不明原因的渗水，从房顶滴下来的水一般都是浑浊的，等干了之后就成了石灰粉，天天擦天天滴，所以到后来我干脆就不管了，这个洗衣机也用不成了。”

蓝光嘉宝物业一屈姓经理表示，小区物业和蓝光地产目前已无关系，“小区交房前，蓝光地产就已经把这个小区的物业换成了第三方公司，我们属于碧桂园管理，和蓝光地产没有关系。”屈经理称，他们已经多次去业主们家中做了登记，并且早已把受损房屋的情况以业务工联单的形式上报给了地产，但是未得到回复。

蓝光地产保修服务中心就位于物业办公室旁，记者前往后发现大门紧锁，据物业值班人员介绍，地产保修办公室内经常无人办公，他们也跟地产的人不熟。

地产保修李姓主管的电话一直无人接听。

质监站：已重新确定施工方，将督促其加快施工

2月20日上午10时许，记者致电蓝光集团客服电话，一工作人员表示将把相关问题反映给蓝光公园华府五期项目的负责人，但并不清楚对方何时答复，截至晚7时30分记者发稿时也未接到回电。

下午，记者联系了沣东新城有关部门询问相关情况。5时许，西咸新区沣东新城工程质量安全监督站回复称，蓝光公园华府五期的建设单位为西安炬坤房地产开发有限公司，属蓝光投资控股集团成员。“2022年11月，沣东新城开发建设部接到小区业主举报后，就已约谈了该项目建设单位的负责人对小区进行维修，但由于蓝光地产公司资金链断裂，并与施工单位存在经济纠纷，才导致现场维修进度较为缓慢。”

对于27户业主家中因漏水导致的受损问题，回复中说，“该项目建设单位已重新确定了第三方维修单位，并签订了维修合同，沣东质监站将继续督促该项目建设单位增加维修人员，加快维修进度，确保漏水问题尽快维修完成。”